Política de Privacidad
Última actualización: 14 de junio de 2026
1. Quiénes somos
PRIME (“nosotros”) es una empresa que ofrece empleados AI de inteligencia artificial para negocios: atienden, venden y agendan por WhatsApp y otros canales. Sitio: primebusiness.live. Para cualquier consulta de privacidad puedes escribirnos por WhatsApp.
2. Qué datos recopilamos
Recopilamos únicamente lo necesario para prestar el servicio:
- Datos de contacto que nos proporcionas: nombre, número de WhatsApp/teléfono y, si lo das, correo.
- El contenido de los mensajes que intercambias con nuestros agentes o con el equipo.
- Datos de tu negocio que nos compartes para configurar tu empleado AI (rubro, catálogo, horarios).
- Datos de uso del sitio web (páginas vistas, métricas anónimas de rendimiento).
3. Cómo usamos tus datos
- Para atender tus consultas, cotizar, agendar y prestar el servicio contratado.
- Para configurar y operar tu empleado AI de IA.
- Para mejorar la calidad de la atención y del producto.
- Para enviarte seguimiento o información relacionada con tu solicitud.
No vendemos tus datos a terceros.
4. Con quién compartimos datos
Solo con proveedores que hacen posible el servicio, y solo lo indispensable:
- Meta Platforms (WhatsApp Business, Instagram, Facebook) para la mensajería y la publicación de contenido.
- Proveedores de inteligencia artificial que procesan los mensajes para generar respuestas.
- Proveedores de infraestructura, alojamiento y analítica.
- Si conectas tus redes (por ejemplo TikTok o Instagram), usamos sus APIs únicamente para publicar el contenido que tú autorizas, conforme a las políticas de cada plataforma.
5. Conservación
Conservamos tus datos mientras exista una relación con nosotros o sea necesario para los fines descritos. Puedes pedir su eliminación en cualquier momento.
6. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos, u oponerte a su uso, escribiéndonos por WhatsApp. Atenderemos tu solicitud a la brevedad.
7. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para mantener tu información segura.
8. Menores de edad
El servicio está dirigido a negocios y personas mayores de edad. No recopilamos datos de menores a sabiendas.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.
10. Contacto
¿Dudas sobre privacidad? Escríbenos por WhatsApp o visita primebusiness.live.